各種お手続きの方法
キングマージョン公式ストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
マイページでは、定期便のお届け日の変更や、ご登録情報の確認・変更を24時間いつでも行っていただけます。各種お手続きの方法は以下をご確認ください。
1. 【重要】各種ご変更の期限について
定期便の停止（ご解約）・スキップ（1回お休み）・お届け日のご変更等は、すべて「次回発送予定日の10日前まで」にマイページよりお手続きをお願いいたします。
※期限を過ぎますと、次回分の発送手配が進んでしまうため、該当回のご変更・キャンセルを承ることができませんのでご注意ください。
2. 定期便の管理・変更について
左メニューの「定期管理」 より、定期便に関する各種お手続きが可能です。該当する定期便の「詳細」ボタンを押して進んでください。
■ 次回お届け日・お届け周期の変更
「商品がまだ余っている」「少し早めに届けてほしい」という場合に、次回配送予定日をご自身のペースに合わせて変更できます。
■ 定期便の停止（ご解約）
定期便の停止をご希望の場合は、こちらからお手続きください。定期便の回数縛りや違約金等は一切ございませんのでご安心ください。
※複数個を特別優待価格でご注文頂いてるお客様は、最低3回（総額34,700円）のお受け取りがお約束となります。
※定期便の停止・キャンセルについては4回目以降、次回発送の10日前までにマイページよりお手続きお願いします。
3. ご登録情報の変更について
お引越しやクレジットカードの更新があった場合は、以下のメニューよりご変更をお願いいたします。
■ ご住所・お電話番号の変更
お引越し等でご住所が変わった場合は、左メニューの「お届け先登録」および「会員情報変更」 から新しい情報をご登録ください。
■ クレジットカード情報の変更
左メニューの「クレジットカード情報変更」より、ご登録中のカード情報の更新や、別のクレジットカードへの変更が可能です。有効期限切れ等の決済エラーを防ぐため、カードが新しくなった際はお早めの更新をお願いいたします。
4. ご注文履歴の確認について
左メニューの「購入履歴」より、過去のご注文内容や金額をご確認いただけます。発送済みのお荷物の「追跡番号（送り状番号）」もこちらからご確認いただけますので、配送状況の確認にご活用ください。
5. パスワードの変更・ログインについて
■ パスワードの変更
セキュリティのためパスワードを変更したい場合は、左メニューの「パスワード」より新しいパスワードを再設定してください。
■ ログアウト
共有のパソコンやスマートフォンをご利用の場合は、ご利用後に左メニューの「ログアウト」をクリックして安全に終了してください。
お困りの場合は
上記で解決しないご不明点がございましたら、左メニュー下部の「よくあるご質問」をご覧いただくか、「お問い合わせ」よりカスタマーサポートまでお気軽にご連絡くださいませ。
